不能正常使用邮箱的原因有很多种，如缓存文件过多、安全级别过高、网络繁忙、浏览器版本较低等原因。
建议您分别尝试用以下网址打开，再登录163邮箱。
163邮箱登录：http://mail.163.com
免费邮箱登录：http://email.163.com
#FormatImgID_0# 特别提醒： 小易建议您下载 “ 网易邮箱定制版 ” 浏览器尝试登录，一般都可正常登录了。此浏览器引用先进的javascript V8引擎，可以让您瞬间打开浏览的网页。小易也很喜欢这款浏览器哦。
如果不使用以上浏览器，可通过以下具体解决方法试试：
一、清除缓存及调整安全级别，操作步骤如下：
小贴士》》 [清除浏览器缓存][修改浏览安全选项][解除脚本限制][邮箱密码出错]
1、打开IE浏览器点击“工具 ”-“Internet选项 ”;
三、检查下网络环境，马上检查>>
四、更换网络环境再尝试一下。
若您还有其他疑问，请致电免费邮箱客服中心：020-89166106 咨询，服务时间：8:00-20:00
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