大家好,我是柯九思。
前阵子一个女学员莉莉找到我,说自己前几年在老家江苏开了一家化妆品店,刚开业那会儿由于市场竞争不是很大,再加上自己代言的品牌有口碑,所以生意还是非常不错的,每天的营业额和利润都能够有不小的保障。
但是随着近些年各大轻奢品牌进军女性市场,再加上电商和新零售的异军崛起,将许多女性市场的份额不断蚕食,导致莉莉这家化妆品店的生意越来越不好,现在已经是入不敷出了,在这样经营下去,撑不了多久,就要等着歇业倒闭了。

在一次偶然的机会,莉莉的朋友在得知她的店铺生意不好之后,知道我是营销方面的专家,所以就将我介绍给了莉莉,希望我能够给这家化妆品店想想办法、出出主意。
在和莉莉成功碰面并听完她对整个市场经济的分析和判断之后,我给这家化妆品店设计了一套营销方案,这套方案共分为设计、执行和拆分这三个维度和步骤。
也正是巧妙利用这套方案,成功使这家化妆品店在活动期间7天时间里,就已经彻底引爆全场,成功吸引绑定900多名会员,使这家店起死回生、扭亏为盈。下面分享给大家。

第一步,方案设计
在经过实地考察之后,针对化妆品店目前所面临的困境,我给设计了这么一套方案:
即日起,添加本店为好友,并截图转发我们的推广营销软文,即可免费领取价值1000元的会员权益资格。
成为会员后,即可免费领取价值300元的任意化妆品试用装一支;不仅如此,以后到店任意消费,都可以给你打9折的优惠,作为本店会员的福利和权益。
最后,在成为本店会员的首次消费,不管消费多少,都可以获得同等价值的消费抵扣券。消费100元就赠送100元的抵扣券,消费1000元就送1000元的抵扣券,作为首次成为会员并成功消费的会员福利。
看到这里,你可能要问了,这样真的能吸引来消费者吗?我们会不会赔本?别着急,下面我会对整套方案的营销手段和资本运作手段进行详尽的拆分,我们接着往下看。

第二步,方案执行
在方案设计完毕之后,我们利用线上和线下进行营销推广,并通过“满1000送1000”“买多少送多少”为营销口号,并在线上的短视频和自媒体平台进行大量的宣传和推广,在严格控制营销成本的前提下,将我们的营销轻量化,最终实现效果的最大化。
线上渠道布局完毕之后,传统的线下渠道自然不能够完全忽略,我们首先是利用小卡片和宣传单页的形式,通过学生兼职的方式在人流量比较大的地铁口、学校、工厂门口等进行分发,通过提前几天的预热,在活动当天彻底打通渠道、引爆全场。
第三步,资本拆分
那么在针对化妆品店的方案设计和执行已经成功告一段落之后,我们下面需要做的,自然就是针对这套方案其中进行的资本运作手段的拆分和解析了。

转发朋友圈软文,领取1000元的会员权益资格,这一步就是利用免费思维对消费者进行心理上精准的营销。对于消费者来说,免费的东西往往是最好的,因为他们不需要付出任何的成本,但事实上是:商业的本质就是慈善,免费的东西才是最贵的。
在这部分消费者成功添加本店为好友,并成功转发我们的软文之后,化妆品店就该兑现承诺了,赠送这部分消费者价值1000元的会员权益资格。成为会员后,全店消费一律打9折,这是身为会员的第一个权益;免费领取任意试用装,这是是身为会员的第二个权益;首次消费就送同等价值的抵扣券,这是身为会员的第三个权益。
那么我们再来拆分一下,转发朋友圈就送会员权益,是我们的引流手段;消费打9折,就是我们的锁客手段;而赠送同等价值的抵扣券,就是我们的裂变手段了。

会员权益价值是我们定的,这是商业的正常手段,所以无论是商家还是消费者,大家都都心照不宣;全店打9折,无论是商家还是消费者,这也可以理解,让利促销嘛,薄利多销嘛,这也是可以理解的;消费多少就送多少,这就有点不理解了,这不是铁定亏本的吗?其实不然。
无论是会员首次消费多少,无论化妆品店赠送多少,其单张的价值都只会是30元,而且满150元可以使用。对于商家来说,这就在严格控制营销成本同时,还能够通过这种让利的形式让消费者与我们产生连线,增加到店消费的数量和频率,增加了最终的成交机会和营收利润。